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Time Schedule

10:20
START!
Program 1
10:25〜11:55
顧客の本質的な変化と自分自身のプランナー特性を知覚する
顧客を知るためのコミュニケーション術とセルフコントロール術を学ぶ
エスプレシーボ・コム社長 安東 徳子
11:55〜12:45
Lunch Break
Program 2
12:45〜14:15
「即決」成功への鉄板ルール!ヒアリング&ショールームをとことん極める
競合に大きく差をつける「感動接客」で究極の即決スタイルを確立する
ニューバリューフロンティア社長 寺田 英史
Program 3
14:30〜16:00
初公開!エスクリ流“進化系新規セールス”を支える社内研修プログラム
トップウェディング企業の内部で行われている新規研修を体感する貴重な機会
エスクリ 事業本部ブライダルディビジョン新規営業育成部マネージャー 森田 麻美
Program 4
16: 15〜17:45
さらなる高みへ!「成約率60%超え」を本気で狙う中上級者向けアドバンス講座
もっと上の世界を見たいプランナーのためのハイレベル要素満載の特別レッスン
スパイスアップウェディングス代表 阿部 マリ子

Program

※プログラムやタイムスケジュールは一部変更が生じる場合がありますので予めご了承ください。

10:20START!

10:25〜11:55Program 1

顧客の本質的な変化と自分自身のプランナー特性を知覚する
顧客を知るためのコミュニケーション術とセルフコントロール術を学ぶ

“明快で自然に前向きな気持ちになれる講義”でプランナー層から絶大な人気を誇る安東徳子氏。この日最初のプログラムでは「まず顧客を知り、己を知る」ことをテーマに、親の関与の強まりや新郎の高年齢化など変貌を遂げる最近の顧客層の傾向を鋭く読み解き、その対応策をわかりやすく解説。その上で、目の前にいるお客様を個別に深く知るためのコミュニケーション術の磨き方や、プランナーとしての自身の特性を知ることで自己を上手にコントロールする術についてもアドバイスをもらう。

エスプレシーボ・コム
社長

 

安東 徳子

11:55〜12:45Lunch Break

12:45〜14:15Program 2

「即決」成功への鉄板ルール!ヒアリング&ショールームをとことん極める
競合に大きく差をつける「感動接客」で究極の即決スタイルを確立する

50社以上の婚礼施設に導入され、プロジェクト成功率100%というニューバリューフロンティアの新規接客研修を担当する寺田氏が、新規セールスの成否を分けるヒアリング&館内案内をじっくり深掘りして解説する。科学的根拠に基づくロジカルなスキームで体系化された「感動接客」の手法を、25年の業界経験を通してプランナーの気持ちも熟知する寺田氏ならではの語り口で、誰にでも会得できる万能スキルとしてレクチャーしてくれる。他社の上を行く究極の即決手法を学びたいという方にぜひお勧め。

ニューバリューフロンティア
コンサルタント

 

寺田 英史

14:30〜16:00Program 3

初公開!エスクリ流“進化系新規セールス”を支える社内研修プログラム
トップウェディング企業の内部で行われている新規研修を体感する貴重な機会

目覚ましい成長を遂げるトップウェディング企業の内部では、日々どのような新規研修がプランナーに対して行われているのか?今回はデータに基づいた独自の接客プログラムを構築し、高度なノウハウ&スキル人財を輩出しているエスクリの社内研修にフォーカス。自身も新規プランナーとして社内トップ5の常連であった経験を活かし、現在はプランナー教育にあたる森田麻美氏による講義のもと、同社の高成約率かつスピーディーな人財育成を支える研修プログラムを体験できる貴重なカリキュラム。

エスクリ
事業本部ブライダルディビジョン
新規営業育成部マネージャー

 

森田 麻美

16:15〜17:45Program 4

さらなる高みへ!「成約率60%超え」を本気で狙う中上級者向けアドバンス講座
もっと上の世界を見たいプランナーのためのハイレベル要素満載の特別レッスン

「平均的」なプランナーと「一流」と呼ばれるトッププランナーでは一体どこに違いが出るのか?合格ラインとされる成約率40%~50%程度から、さらに60%、70%と伸ばしていくには、どんなスキルや準備や行動特性が求められるのか?今回のセミナーでは「もっと上を目指したい!」というポジティブプランナーに向けて、業界を代表する新規接客研修のエキスパートである阿部マリ子氏による上級編の特別レッスンを実施。他のセミナー等ではなかなか体感できないハイレベル要素満載の講義はまさに必見。

スパイスアップウェディングス
代表

 

阿部 マリ子

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エスプレシーボ・コム
社長

 

安東 徳子

ウェディング業界中心にサービス業界のコンサルティングで幅広く活躍。ベースとなっているのはビジネス現場において今や必須のファクターである「共感力」を可能にする独自理論「EC(エモーショナル・コミュニケーション)メソッド」である。安東氏自身が携わった5000組以上のカップルのデータ、幅広い冠婚葬祭の知識、豊富な海外経験から構築されたユニバーサルなマナー理論にも定評があり、多くの企業が採用している。常に時代の空気を的確に反映した“Answer”を提示してくれる存在としてブライダル経営者層の信頼も厚い。

ニューバリューフロンティア
コンサルタント

 

寺田 英史

1990年、東海エリアの大手専門式場に入社。第一線のプランナーを経てホテルからゲストハウスまで多岐にわたる支配人を経験。その後、本社で業績回復計画や人材育成にも携わる。2014年、ニューバリューフロンティア代表の高宮孝一郎氏のビジョンと熱意に打たれ同社に参画。25年の経験で培われたメンバーを巻き込むコンサルスタイルで、現場の理論をベースとした圧倒的な問題解決力を武器に、関わる全ての人が結婚式を大好きになれる価値の創造と業績向上のために自走できるチーム作りを信念に全国を駆け回る。

エスクリ
事業本部ブライダルディビジョン
新規営業育成部マネージャー

森田 麻美

ホテルでプランナーを経験後、2009年にエスクリ入社。ラグナヴェール青山で新規エースプランナーとして3年間活躍後、ザ・マグナス東京へ異動。新規リーダーとして従来の1.4倍となる年間180組の実績を残し社員総会で年間表彰を受ける。お客様のニーズを引き出し、自社会場の強みと紐付け、オンリーワンな結婚式の提案をする接客スタイルで、高い顧客満足、少額の割引、安定した成約率を残し、TOP5の常連となる。現在は全国の新規プランナーの育成体系の企画運営と育成業務を担当している。

スパイスアップウェディングス
代表

 

阿部 マリ子

関西学院大学神学部卒。老舗アパレル企業を経て、Plan・Do・See入社。プランナーからマネージャー、ゼネラルマネージャー、カスタマーセンター室長やコンサルティング室ディレクターなど様々な業務を経験した後、2008年に独立。奇をてらわず王道を往くコンサルスタイルは「ロジカルで納得感があり、再現性が抜群に高い」との評価が定着している。日本ホテル協会主催のコーディネータ認定資格制度では初回から講師を務める。実践女子短期大学で非常勤講師としても教鞭を執る。

開催主旨

  • 「“1日でまんべんなく”のオールインワンパッケージ型」
     即効的な成約率アップのために優先度の高いナレッジ&スキルを厳選してラインナップしています。
  • 「各講座90分間ずつで、より深く、よりたっぷり学べる」
     “消化不良”や“尻切れ”ではなく、“お腹いっぱいになる”講義で高い受講者満足度を目指します。
  • 「“教えること”に長けたプロフェッショナルな強力講師陣」
     一流会場をクライアントに持つトップコンサルタントや大手企業の社内講師など全員が研修のエキスパートです。
  • 「セミナー後の社内共有に向けた“お持ち帰り”を意識」
     教育のプロ達による体系的な講義内容なので、婚礼チーム内での事後共有&実践もとてもスムーズです。
  • 「先進的な大手の手法など最新モードの内容をご提供」
     “焼き直し”や“通り一遍”ではなく、2015年夏の時点での“最新版”の新規セールス強化プログラムです
  • 「極めてレアな“上級者向けカリキュラム”も登場!」
     他ではなかなか体験できない、真のエース候補者のための成約率60%超えを目指す講座もオンメニューしています。
  • 「講師4名、360分の講義で抜群のコストパフォーマンス」
    多忙な中、貴重な時間を費やして参加して頂くだけに、費用対効果にもしっかりと配慮しています。

開催概要

開催日時
2015年6月25日(木) 10:20~17:45(9:50開場)
会場
東京・品川フロントビル(品川駅徒歩3分)
参加費 

1名様 22,000円(税込23,760円)

※特別優待1:『ウェディングジャーナル』年間購読者特価 1名様 20,000円(税込21,600円)
※特別優待2:昨年7月開催の『ブライダル未来予測シンポジウム』『婚礼支配人 最強の仕事術』、
同11月開催の『スーパーMVPプランナー達のカリスマ接客術に学ぶPart2』、同12月開催の
『ブライダル経営者サミット』、今年3月開催の『地方マーケットの勝ち組に学ぼう!』の
いずれかのセミナー参加者特価 1名様  20,000円(税込21,600円)
参加対象
ホテル・結婚式場のウェディングプランナー、チームリーダー、教育トレーナーの方
定員
100名(会場キャパシティの関係で先着100名様までの受付となりますので、あらかじめご了承ください)
ファシリテーター
北折 賢史(Wedding Journal)
主催
ウェディングジャーナル
〒105-0012 東京都港区芝大門1-4-4 ノア芝大門6F TEL 03-5425-1727
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